• Авторизация


11 дней как мы расстались. 12-11-2016 22:16 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Боже, как мне плохо без него. Никто не звонит, не пишет смс. Тишина. Я раньше и не осознавала его значимость и роль в моей жизни. Вот поистине, пока не потеряешь, не осознаешь, как он тебе дорог .  Уже 11 дней как мы не вместе. Я очень надеюсь, что он скоро вернется…

Самая большая проблема  для меня – невозможность оплатить банковской картой через интернет. Как раз тогда, когда очень нужно! Чувствую себя беспомощной…Мне на телефон приходят смс подтверждение с паролем, а после блокировки смс не приходят вообще. Также и при покупках в магазине не приходят, но в магазине хотя бы я могу платить, там только пин код карты нужен.

Сходила вчера в мтс узнать, что же они не включают меня так долго. Я писала заявление еще 2 ноября. А они такие простые посмотрели мое заявление и говорят, что его не внесли в базу (хорошо хоть я копию догадалась попросить), оригинала старого у них тоже не оказалось. Их объяснение – был новый сотрудник, который не провел документ и уже уволен. Концов не отыщешь. А мое потерянное время на хождение к ним в офис и время без телефона, наверное, не в счет. Написала второе заявление на восстановление номера. Попросила на этот раз помимо номера вписать регистрационный номер в базе. Я мудрею на глазах. Почему-то в салоне мне сказали, что придется еще кучу денежек отвалить за восстановление. Я расстроилась. В контакт центре мне два раза говорили, что бесплатно. Когда ехала домой еще раз им набрала. И еще раз услышала ответ, что возврат номера ничего не стоит. Кому верить?

ketsy

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (41): вперёд»
Крыланка 12-11-2016-22:21 удалить
ketsy, сочувствую. У меня с МТС та же фигня была - подавала заявление о возврате денег с номера (мы номер отключали, а там был остаток денег, и мы их на банковский счет переводили), ему долго не было хода, я пошла разбираться - и такой же ответ - вами занимался сотрудник, который уволен, дела не передал, вот мое заявление и зависло. Потом-то все сделали. Но похоже это у них стандартная отговорка. Про номер ничего не могу сказать.
Katenuchek 12-11-2016-22:24 удалить
да, самое тяжелое время после расставания( ужасная ломка(( хочется все вернуть... как это все знакомо... но если перетерпеть, то есть шанс каких-то изменений в жизни, ведь не просто так расстались? были веские причины... было бы интересно прям из офиса позвонить в колл-центр и на громкой связи уточнить. что бы на это сказали менеджеры офиса?....
solo2012 12-11-2016-22:25 удалить
Как я Вас понимаю,Катя,обидно и жалко,что нет с Вами рядом помощника и друга....
Mina_Sol 12-11-2016-22:28 удалить
А не проще новый номер завести?
Afatarwm 12-11-2016-22:54 удалить
Надеюсь, что у тебя всё образуется в ближайшее время.
Emerald_Cool 12-11-2016-23:24 удалить
Сочувствую твоим переживаниям. Надеюсь, скоро все у тебя решится положительно.
Lansen- 13-11-2016-01:06 удалить
Да вроде не должны за это деньги брать...
Чёртёнка 13-11-2016-10:06 удалить
сотруднику на месте. ну или можем попробовать в следующий раз сразу из магазина позвонить, на громкую связь и устроить скандал
LoraLarex 13-11-2016-10:08 удалить
Катюш...сочувствую искреннее..
Это ты про телефон? надеюсь
11 дней как расстались - с номером?о_О Надеюсь, тебе все восстановят!
Mia_Sol 13-11-2016-12:43 удалить
за такое хамское отношение надо просто принципиально отказаться от их услуг и пусть окончательно выдадут бумажку что ты им не абонент и ничего им не должен и перейти на другого оператора именно так я перешла на домашний интернет билайн и перенесла свой мтс'овский номер в теле2
sireni-88 13-11-2016-20:40 удалить
О, как всё запущено. Вот и Бехтерева сказала - ну нет у людей мозга в голове. Играйте в шахматы!
14-11-2016-12:07 удалить
не расстраивайся,может просто нужно время.Если он действительно как-то тебя ценит,то позвонит сам.Я через это прошла,мы уже два года как не вместе,и мне только сейчас легче стало.
pro100sergacheva 15-11-2016-14:06 удалить
Катя, желаю Вам душевного счастья!
MuMu-007 16-11-2016-01:21 удалить
по идее бесплатно должно быть...
Соло962 18-11-2016-05:47 удалить
Ответ на комментарий Mia_Sol # Билайн - у нас в СПб. были по нечестности и манипуляциям ещё хуже, чем МТС и Мегафон. Я во всех 3 операторов имела опыт с телефонными номерами. Сначала Мегафон не плохо обслуживал, потом были снятия денег с телефона на короткие номера, я писала заявления на возврат (два раза мне возвращали суммы 1200р. и около 2000р. Пришлось с ними расстаться. Перешла на Билайн и МТС. Билайн вначале было всё хорошо, потом - беспредел, деньги уходили и разобраться было невозможно. МТС вначале было терпимо, а затем беспредел - снятие на короткие номера и перечисление с номера тел. денег при установленных запретах на эти операции, по заявлению не вернули, ответили, что бы обращалась в суд. Посмотрите рекламу МТС, она говорит о многом. [259x194]
Соло962 18-11-2016-05:51 удалить
Ответ на комментарий Соло962 # Вот ещё реклама. Я сделала вывод, что на сегодня Мегафон работает немного честнее, там хоть реагируют. [217x233]
It-is-my-life 19-11-2016-00:12 удалить
Я думаю ты привыкнешь
ketsy 27-11-2016-17:55 удалить
Ответ на комментарий Крыланка # номер я выкупила. затратно, конечно, но без него никак.
ketsy 27-11-2016-17:57 удалить
Ответ на комментарий Katenuchek # мне кажется, им все равно. там столько народу
ketsy 27-11-2016-17:57 удалить
Ответ на комментарий solo2012 # было нелегко, но он вернулся. теперь мы снова вместе)
ketsy 27-11-2016-17:58 удалить
Ответ на комментарий Mina_Sol # нет, этот номер у меня уже лет 10. на нем все контакты, все карты. это как жизнь начать заново)
ketsy 27-11-2016-17:58 удалить
Ответ на комментарий Afatarwm # спасибо)
ketsy 27-11-2016-17:58 удалить
Ответ на комментарий Emerald_Cool # спасибо)
ketsy 27-11-2016-17:59 удалить
Ответ на комментарий Lansen- # а берут) у них даже на сайте написано. раз сами пртупили - платите за номер
ketsy 27-11-2016-18:00 удалить
Ответ на комментарий Чёртёнка # это не поможет. у них, кстати, на сайте написано про платную услугу. но никто же нормально не может сказать
ketsy 27-11-2016-18:00 удалить
Ответ на комментарий LoraLarex # спасибо большое за поддержку
ketsy 27-11-2016-18:01 удалить
Ответ на комментарий Мне_снится # да, про телефон) он мне как родной уже
ketsy 27-11-2016-18:01 удалить
Ответ на комментарий Мурлыка_Юля # уже восстановили) мы снова вместе


Комментарии (41): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник 11 дней как мы расстались. | ketsy - Дневник ketsy | Лента друзей ketsy / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»