... не могу понять, почему.... просто выполняя свои профессиональные обязанности я получаю массу благодарности(да и подарки иногда) от клиентов, а когда из кожи вон лезу, чтобы сделать получше(бывает иногда находит бзик)- как результат, в лучшем случае грубость.....(((( Лучшее- враг хорошего?