Мы с таким тоже сталкивались, когда монитор отправляли дочке. Вес его был сколько-то килограммов, но габариты с коробкой по подобной формуле больше - и вес написали больше! По всей видимости, "объемные килограммы" - это некий аналог плотности. У них есть какие-то нормы, чтобы не возить пустые коробки (впрочем, это выгодно :) или не перегружать машину.

Dominique08, "аналог плотности" - точно! Вот так мне уже легче.:) А то "объемные килограммы" для меня звучат, скажем, как "тяжелые литры".