Павел, мне кажется, что руководитель должен проецировать всё прежде всего на себя - т.е. как бы он отреагировал на замечание сделанное им, на недовольство чем-либо и т.д. Нужно быть особенно деликатным и тактичным и ОБЯЗАТЕЛЬНО справедливым. Знать психологию людей (каждого в отдельности) находящихся в его подчинении. Не забывать хвалить их за заслуги!!!! Женщинам всем без исключения периодически выказывать элементарные знаки внимания такие как комплимент, придержать перед дамой дверь, или узнать как их личное здоровье или их домочадцев. Если у кого-то стряслась беда искренне! интересоваться этим и предложить помощь. На крупные праздники не полениться поздравить по возможности каждого хотябы открыткой, причём тексты для каждого, желательно, должны отличаться. Уметь урегулировать конфликты возникающие в коллективе. Устраивать коллективу совместные выезды на отдых, включая и их родственников, что сплачивает их..... Руководить - это большая ответственность и без любви и уважения к подчинённым не обойтись. Тогда и отношение будет подобающим. Самодостаточный человек не может быть одиноким, к нему тянутся люди. А друзей не может быть много..., друг чаще всего один.

Ну тут конечно поспорить есть с чем, но в целом верно. Я просто пытался быть таким и меня порвало. Главное, чтобы был результат, а уж как его достичь - это уже маневры. Спасибо Виктория, ты верно все говоришь, но только с точки зрения одного типа личности (извини обидеть не хотел). Если есть возможность глянь типологию красный-синий-зеленый - европейская типология. Так вот твой взгляд чистейшей воды зеленый. Это не плохо и не хорошо - это просто говорит о том, какой руководитель понравился бы тебе. Для примера, зеленый тип личности у Горбачева, синий у Путина, красный у Ельцина.