• Авторизация


Знакомо... 22-06-2010 09:13 к комментариям - к полной версии - понравилось!

Это цитата сообщения lj_vaud_75 Оригинальное сообщение

всем хочется есть и отдыхать в турциях-египтах

есть ненавистная мне лично категория людей - это менеджеры по продажам или менеджеры по развитию различных компаний, связанных с интерьерами и строительством. Когда продажи у них "падают", они активно штурмуют поисковые системы ключевыми словами типа:
(статистика яндекса и гугла)

1) дизайнер-декоратор
2) дизайн интерьера одесса
3)
персональный сайт дизайнера
4)
дизайн студии интерьеров москвы
...и так далее, чтобы впарить кому-то (зачастую мне) свою паркетную доску.
А я вчера перегулявши или сплю еще ...и мне какая- то тварь звонит....

Хуже всего, когда заказов на данный момент нет, тогда вообще возникает желание покрыть шестнадцатиэтажным ...

А зачастую вполне культурно отвечаю, как например сегодня (выдержка из письма):

Здравствуйте!
Я помню о вас.
На данный момент сотрудничество не актуально, поэтому я культурно прошу вас не присылать письма большого размера и на какое-то время оставить меня в покое.
С случае игнорирования моей просьбы я добавлю в черный список контактов.
поймите правильно - вас, поставщиков слишком много, вы все хотите мне что-то предложить,
а я один и у меня нет времени, настроения и желания уделять письмам внимание.



http://vaud-75.livejournal.com/11710.html

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (18):
Lera_Lera 22-06-2010-11:22 удалить
А вы дизайнеры, архитекторы и декораторы как заказы ищете? Ждёте когда они с неба упадут? Что за высокомерное отношение к сейлзам? Именно они двигают рынок, несмотря ни на что.
colore 22-06-2010-11:40 удалить
Lera_Lera, а мы не ищем, они сами нас находят) Вот уж в нашей сфере совершенно точно ничего не найдешь, если просто так народ дергать, никто ничего ради тебя (ну т.е. меня)) строить не начнёт) Этот пост писала не я, но я солидарна с автором. Меня жутко раздражает, когда мне звонят рано утром, в выходной, или сто раз на день((. А некоторые каким-то образом умудряются на домашний - это совсем дикость. главное - если мне нужно, я сама приеду, меня не надо звать! А если я не еду, значит мне не нужно))
colore 22-06-2010-11:41 удалить
Lera_Lera, а вот когда они присылают красивые открытки - мне даже приятно! Почему-бы всем не делать так?
colore 22-06-2010-11:45 удалить
а архитектура - это такая особенная сфера, надёжнее всего действует сарафанное радио: кто-то сказал кому-то, дал координаты, посоветовал и т.д. Т.е. рекомендация.
Lera_Lera 22-06-2010-13:11 удалить
Оль, детский лепет. У каждой отрасли своя система продаж, но есть один общий знаменатель - и то и другое - ПРОДАЁТСЯ. Что само по себе подразумевает наличие продавца в этом процессе. Раздражайся не раздражайся - эта система существует и новой пока никто не придумал. По-моему, всем сторонам нужно уяснить одно - всё в этой жизни взаимосвязано. И продавец паркетной доски должен очертить для себя грани допустимого (не звонить на домашний телефон, не влезать по выходным в форточку), так же как и архитектор (декоратор, дизайнер) должен понимать, что он находится в системе, где поставщик не досадное лишнее звено, а важный участник проекта. Кроме того, поставщику, который приходит сам легче диктовать условия, чем поставщику, к которому приходишь ты. То есть, эмоции тут лишнее. А уже тем более лишнее подобные высокомерные письма, намекающие на то, что сейлз - назойливая муха, а он архитектор - невостребованный Палладио. ггы
colore 22-06-2010-13:21 удалить
Lera_Lera, ну письмо, конечно, ни к чему)) Но должна существовать какая-то этика в этом вопросе. Продажник звонит мне с рабочего в тот момент, который он выбрал для обзвона. А звонит он мне на мобильный! Т.е. я могу находиться где угодно, заниматься чем угодно, и вот он меня настиг! Пусть такие челы, если нет личной связи с конкретной персоналией, набирают тоже рабочие номера контор. И спамят. А мне часто звонят поставщики, которых я лично знаю, это меня никак не задеваeт, они и как дела спросят, и пригласят на чай) А для остальных - пожалуйста, интернет-рассылка. З.ы.: я не зазнаюсь, я просто очень ценю свой покой)
Lera_Lera 22-06-2010-13:37 удалить
Сейлзы - разные бывают. Некоторые работают только по устным договорённостям, через рекомендации. Но "холодные звонки" (так называется в практике сейлза звонок неизвестному N, не испытывающему большой отребности в конкретном товаре) тоже дают свои результаты. Главное - правильно повести разговор :-) Мне постоянно названивают из моей интернет-компании. Предлагают новые продукты. Я вежливо им сообщаю, что у меня был опыт пользования и Интернет-ТВ и еще чем-то там. Протестировав и то и другое, я очередной раз убедилась в том, что не смотрю телек и мне не нужна 100000-мегабитная скорость. Просто без надобности. Всё вежливо. Меня понимают с полуслова ))) А так, подобными негативынми выплесками люди сами себе карму портят. В этот раз ты нахамил назойливому поставщику, а завтра твой заказчик нахамит тебе.)))
Lera_Lera 22-06-2010-13:52 удалить
Потом, Оля, я понимаю, что тебе приятнее пить чай и получать открытки от поставщиков. Но не забывай, что в первую очередь, это часть их маркетинговой программы по продвижению, а не способ выразить респект твоим лучшим душевным качествам. Соотвественно, ты должна понимать, что от ТЕБЯ ЧЕГО_ТО ЖДУТ ))) Я видела как московские архитекторы вроде Левянта, покойного Киселёва или там Скуратов общаются с поставщиками, которых им представляют разные продвиженцы. Сама любезность. Да-да. Очень инетересно - привозите образцы. Никакого высокомерия. Это при том, что втайне все они кичатся своей голубой кровью и причастностью к МАРХи ))) Но держат себя в руках, тем не менее. За что надо им отдать должное и т.д.
colore 22-06-2010-14:18 удалить
Lera_Lera, я высокомерный тон совсем не одобряю. Не считаю себя лучше или что-то.. Все делают работу, это понятно. Но я, всё-таки за открытки!))))) А на чай я не хожу прост так без заказа. И тусовки не посещаю, которые часто устраивают для дизайнеров, ну вот как-то так. Не хочу лишнего в своей жизни. Про карму ты точно заметила! Это ни в коем случае!!!
Vaud 22-06-2010-15:24 удалить
а я ,как автор поста имею право любого (кто мне не понравился) послать на... И плевать на то, что так продажи устроены! Я лично никого не дергаю.Дергаю лишь тех, кто должен мне деньги за выполненную работу. А вот если они меня дергают -значит херово у них дела, продажи у них пропали. Из личного опыта: удовлетворен работой только лишь 20% подрядчиков и организаций, с которыми работал -остальные босяки, не смотря на все свои крутые офисы. они не выдерживают сроки, персонал зачастую недостаточно квалифицирован, они не могут выполнить работу по техническому заданию...продолжать можно долго Тут под настроение - захотел прочитал, захотел на....послал. Звонки по телефону - однозначно нах.
Vaud 22-06-2010-15:51 удалить
сорри за верхний пост! написал некорректно , а отредактировать нельзя. надеюсь никого не обидел. И еще, не важно талантлив я или нет, я в первую очередь человек.Имею право на ошибки и на собственную манеру распоряжаться назойливыми менеджерами.
Lera_Lera 22-06-2010-17:56 удалить
Vaud, Вы нифига меня не убедили )) Объективно вы рассуждаете как владелец крошечного фриланс-бизнеса. И ваши эмоции, в данном случае, ничто против отдела продаж компании, которая производит паркетную доску. Жалобы на квалификацию поставщика и сейлза - это тема другого топика. Вы хотите об этом поговорить? Или всё же останемся в рамках вашего личного маленького хамства?
colore 22-06-2010-17:56 удалить
Vaud, кстати, чем принципиально отличается днев lj_vaud_75 от Vaud ?)) я одно время думала завести второй аккаунт, но желание быстро прошло.
colore 22-06-2010-18:01 удалить
А я всё-равно считаю, что на мобильный личный номер нефиг звонить незнакомцам! Ну.. только если они хотят предложить спроектировать им дом)))или ещё какой-нить стадио!)))))
Lera_Lera 22-06-2010-18:09 удалить
colore, Можно еще поинтересоваться, каким образом твой мобильный попал в их базу. Потом, Оля. Не будь эгоцентрична. По статистке, в холодных продажах на 100 звонков идёт два выхлопа ))) Не ты, так кто-то другой заинтересуется его доской.
colore 22-06-2010-18:31 удалить
Lera_Lera, да я знаю как, это местный Дом архитекторов наверняка сдает базы данных. Продаёт.
swak 23-06-2010-05:43 удалить
Хи-хи) мы делаем это не когда "падают продажи", а каждый день. Мы готовы волочиться за потенциальными клиентами, если выставить нас за дверь, мы входим через окно, мы имеем вас до тех пор, пока не удастся назначить личную встречу и засыпать вас образцами. А уж когда у вас есть образцы...))
colore 23-06-2010-21:27 удалить
swak, агааа!!! Вот чему учат на тренингах!! ))))


Комментарии (18): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Знакомо... | colore - Art Is Not Dead ! | Лента друзей colore / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»