Настроение сейчас - как сказать

Сижу на работе, жду Вади, обещал приехать еще в пять, уже 18.40....Звонит мама, спрашивает всякую фигню....Заехали друзья, поболтали....зашла клиентка, начала орать... мой админ продал ей блютусину, а она на подходит на ее телефон, результат - покупательница орет, а я ей пытаюсь объяснить, что не имею права сама сделать возврат или обмен, на это существует наш сервис-центр, она дальше орет, что у нее 1,5месячный ребенок, а я что виновата?! настроение на остаток дня испорчено((((