При обсуждении непромокаемой мышки я вспомнил одну свою армейскую историю и решил таки написать байку,

Итак ...
Дело было в девяносто девятом году , служил я срочником в израильской армии в управлении армейского транспорта ,  на базе Бэйт Набала.
Про транспортировочные войска , на иврите "тнуа ве увала" (движение и перевозки) , а сокращенно - "тувала" , нужно рассказывать отдельно , так как публика туда набирается специфическая .
Говорят , что туда попадают те , кто не приживаются в других родах войск.Такая своеобразная армейская "сливочная".На самом деле все не так плохо , но колорит в тувале присутсвует во всем.

Должность у меня была - наладчик компьютеров , вроде бы и не техник , но все должен уметь и знать.
И вот , как то раз вызывают меня в один отдел , с жалобой , что принтер пачкает распечатки .
Принтера в ту пору в тувале были козырные , лазерные  , фирмы "Шарп" - здоровенный куб из грубого пластика , весил киллограм пятнадцать , пыхтел как паровоз , грелся как камин , но при этом работал как часы годами и если уже и портился , то настолько капитально , что только выбрасывать.
Пятна в распечатках  - дело обычное , прогоняешь несколько раз очистку принтера кнопками на панели , он в тебя сплевывает отработанные листы и дело в шляпе.
Прихожу в отдел , запускаю чистку , болтаю с секретаршами .После пятого листа меня посещает ощущение , что чистка не совсем работает , так как пятна еще темнее и их явно больше .
Стало ясно , что придется лезть внутрь и разбираться.Открываю принтер и меня сносит мощным ароматом сгоревшего нахер кофе.
После того , как я выпроводил угоревших секретарш и открыл окно , решил найти источник запаха .
Вынимаю из принтера тонер и обнаруживаю на пластине нагревательного элемента по всей длине толстенный , в пол-пальца толщиной слой сгоревшего кофе , кусочки которого и попадали на бумагу , образуя пятна .
После веселого ритуала выковыривания кофе и матерения дебилов , печать пошла как по маслу.
Спустив пар я , все же решил , как кофе попал в принтер , причем судя до тому что я в нем обнаружил , процесс шел , как минимум с полгода .
Ответ нашелся очень быстро.
Принтер был сетевой и стоял под стеночкой на табуретке , прямо над ним , на уровне глаз висела длинная полка с папками , канцелярией и прочей фигней.Посылали на него с разных отделов , поэтому в распечатке намешано разных листов .Кофе в управлении пьют постоянно , стаканчики всегда в руке.
Соответственно картина выглядит так :
Офицер или секретарша идет к принтеру с кофе в руке , понимает что одной рукой в этой куче листов ничего не найдет .
Ставит стаканчик на полку с краю .
Наклоняется , так как принтер довольно низко , берет бумаги , находит свои распечатки .
Распрямляется и ... правильно - бьется головой об полку , в результате стаканчик падает , кофе льется в принтер .
Самое интересное , что принтер все это время исправно работал.
Вот это я называю качеством .