Если ваш домашний любимец начал посылать хозяина по различным левым адресам , надолго задумывается , издает несвойственные ему звуки и выдает неожиданные сообщения , то скорее всего он подхватил вирус , трояна , червяка либо какую другую похабную болячку.
Обычные лечилки , вроде Нортона или Касперского не всегда помогают , так как именно их и гробят в первую очередь большинство вирусов.
Про инвалидов , вроде Аваст или Антивир , я даже упоминать не хочу , они умудряются без проблем сдохнуть даже на здоровом компе.

Остается качать с нета лечилки и убивать гада .
В интернете туева хуча подобного барахла , часть из которого - шифрующиеся под лечилки трояны , остальные помогают с переменным успехом.
Потестив на своих клиентах самые многообещающие , хочу особо выделить следующий гаджет - Malwarebytes' Anti-Malware.
Програмка , к моему удивлению , сама вычистила в два прихлопа то , что я обычно травлю тремя-четырьмя разными дустами.
Очень легкая , имеет русский интерфейс , проста в использовании как гвоздь и бесплатна.
Подробности на сайте разработчиков