Ну нельзя меня отвлекаь на подарки когда я отвечаю абоненту! теперь точно знаю. что нельзя, при этом еще оря в ухо..... такое говорить начинаю! :
я: назовите номер фимилии и паспорт серии...
что характерно человек на том конце даже не удивился и сказал что надо было......