[показать]Сегодня, во время тотальной компьютеризации, телефонизации и прочей -ции, возникают очень актуальные вопросы, связанные с использованием на рабочих местах различных средств общения, к коим относится аська, скайп и прочие всем известные мессенджеры. Существует 2 полярных мнения, которые нашли отражение в обнаруженной нами статье. А к какому лагерю примкнете вы?

В блоге ЖЖ-пользователя pashen (Король Павел) обнаружил замечательный пост о том, как одной из его знакомых вырубили на работе ICQ за то, что она, мол, много общается в аське. Понятно, что у тех, кто не разделяют эккаунты для делового общения и домашнего, в одном контакт-листе может находиться несколько сотен пользователей вперемешку рабочие контакты и просто друзья. Причем мы все отвечаем, если не заняты, по всем вопросам в любое время.

Многие работодатели отключают тетю асю и заставляют ее уехать, мотивируя это тем, что работники слишком много тратят рабочего времени на «левое» общение. Как правило, если работник висит беспробудно в аське, то драть его надо не за висево, а за результаты, причем начинать надо не с самого работника, а с его начальника, не упоминая об использовании интернет-пейджеров. Всех менеджеров учат ориентироваться на результат, а они всегда пытаются все списать на интернет-пейджеры, грозу в Аклахоме и восставшего Ктулху.

Отключая аську в подразделениях, где сотрудники имеют достаточно вольный выход в Интернет и использование пейджера не мешает поддерживать безопасность сети, многие руководители проявляют себя недальновидно, лишая самых главных индикаторов занятости коллектива. Почему?

Отвечаю на вопрос в течение пяти секунд: я всегда знаю по стуку клавиш и клацанью мышкой, что делают люди в офисе, мне даже не нужно смотреть на их монитор, чтобы понять, что один режется в Контру, другая раскладывает пасьянс, третья чатится в асе, а «вот та новенькая» редактирует контракт. Зачем лишать себя градусника во время болезни? Особенно он пригодится, когда еще не знаешь, чем болен организм компании, и какая именно его часть больна.

Исходя из этого, руководителю нужно:

• изучить поведение пользователей, когда они заняты делом и когда откровенно страдают фигней;
• вполне возможно, посидеть пострадать фигней, например, запустить пасьянс и изучить звуки, издаваемые мышкой;
• включить всевозможные раздражители, отвлекающие от работы — поставить кофе-машину, дать бесплатное курево, разрешить аську, посещать джобсайты, сайты знакомств, разрешить писать в свой блог и т.д.

После этого смотреть на план, который поставлен коллективу. Если план выполняется, а народ продолжает страдать фигней, то значит, что его (план) нужно раза в два увеличить и требовать его выполнения, каждый раз доказывая (возможно, на своем примере), что выполнить план возможно. Когда народ будет равномерно и достаточно загружен, вы сами услышите рабочие звуки, когда зайдете в комнату .

Изучайте рабочие и нерабочие звуки — пригодится.

Кстати, вам разрешают на работе пользоваться аськой?

Источник: Блог на "Есть работа"