Персонажи эти могут запросто отбить охоту выходить в мир интернет.

Это не комфортно, зона роста, но и риска- продвигать себя, имя, мероприятия в соц.сетях.

Мировоззрение на многомиллионную аудиторию готов уже выкладывать? Трудно решиться.

Страшно, а ну как не примут и отвергнут? А что, если не оценят? И так валокордина два флакона выпил, а тут ещё эти тролли. Да. Опасно. 

Разберёмся и вооружимся. 

Виды вредителей онлайн пространства. 

_____________**Профессионалы________________ 

Да, такие "профи.троли" ) Провокаторы. Вы или "ведётесь" на провокацию, или используете защиту. Нет, шапочка из фольги не годится. Придётся работать с границами. 

Зачем они так? Добирают внимания. Компенсируют одиночество. Скучно. Психи. Тренируют навыки диспута. 

Считать их убогими и несчастными людишками - ошибка. Нет, не обесценивайте. В данном случае само обесценивание звучит как оправдание. Вас. А Вы ж вроде не должны оправдываться. 

"Тролли - несчастные" так же неоднозначно, как говорить "Ревность - от неуверенности". Ничего подобного, у ревности причины и созависимость с неуверенностью. И деспотизм. И высокоранговая нетерпимость 

Тролли бывают интересными людьми. Это же Трикстеры. А Трикстер – Дурак, но не дурак). Шут. Он архетипический персонаж. Многогранный, как шутовской колпак. Я назову вам парочку знатных троллей. Булгаков М.А. Зощенко М. М. Вот уж кто профи, так профи. Вы поставьте их в мещанскую очередь за рыбой второй свежести. Они стебутся до коликов над обывателем, т.е. троллят его. Смешно им. А обыватель волнуется уже. Раздражается даже до тряски в организме. 

Что делать? Правило номер ноль, оно же – единственное: игнор и/ли бан. Если нет навыка у вас троллиного - не связывайтесь, проиграете. Правила задаёт тролль, влетая в ваше пространство. Вы не победите в споре, только измотаетесь, потому что правил не знаете. 

Вы приносите ссылки и весомые аргументы в споре с троллем. Защищаете свою статью, пост или фото. А он только потешается. Логики в беседе нет. Ему не нужны ваши аргументы и ответы. Ему нужны эмоции. Вам кажется что отвечаете вы дерзко и остроумно, как Задорнов в лучшие годы. Но тролль уже расставил ловушки. 

Зрелище такое же печальное, даже убогое, как интеллигент, играющий в напёрстки или в подкидного в вагоне Магадан - Ессентуки… 

Разрывом шаблона снимайте мОрок, если чувствуете, что эмоционально залипли. Не конкурируйте, просто примените. Отвлечённая реплика. Поржать, как с кучкой цыганок, окруживших на пустыре)) Выходите из игры, не старайтесь победить, это риск попасться опять. Как в казино. Чуть не ушёл, но вдруг немного выиграл…Уходите. 

Стали они понятнее? Они умны, эрудированы, начитаны и натасканы. Они играют. И не обязательно от пустоты душевной или болезни какой. Не каждый, конечно. 

Профессиональные тролли - не хамы трамвайные. Они прохвосты и хитрецы. Они - лик Локи. Ирония, сарказм и ум. 

__________**Непрофессионалы. Эмоциональные тупицы.-__________ 

Есть такое понятие "эмоциональная глухота". Человек не умеет понимать эмоции другого. Не чувствует тонких нюансов. Вопросы и реплики его бестактны, не корректны. Они ведут себя как тролли, но нет. Они такие на самом деле. Не эмпатичные. Грубоватые, даже если милые. Если спросить, он(а) обязательно воскликнет: ачотаковаясказал(а)? 

Потому подтипы: 

а) Правдолюбы 

Они (думают, что) говорят правду. Будто бы правда - это пропуск в мир дерзости. Правда - вроде как разрешение, оправдание или доблесть даже! 

- Хорошее, конечно платье, но Вы в нём толстая. Вы ведь не такая уж толстая. 

- Ваша статья вроде ничего, но Вы копируете стиль Иванова, а Вам нужно уже писать в своём стиле 

- Ты плохо поёшь 

- Ребёнок твой не воспитан 

- А чо такова я сказала? Я всегда говорю правду, уж такой я открытый гражданин! 

Личные границы? Не, не слышала. 
Ясно, что у людей, которые нарушают пространство других, нелады с собственным. Чего там в детстве или ещё когда не сложилось. 

Что делать? У них - трудное детство, а у Вас - право, данное вам от рождения защищать себя и свои границы. 

"Человек перестаёт быть добрым, когда решает говорить правду"… 

Если у Трикстеров можно научиться дерзости и остроте языка, то у правдолюбов учиться нечему, а их учить - только портить. 

Вы запрашивали критику? Правду и ничего кроме правду просили Вам говорить? Нет? 

Что Вы делаете в реале? Так и тут. Если Вы стесняетесь и трепещете перед безграничностью других, то терпите это и в соц.сетях. Если вы резкий в жизни, резко осаждайте и здесь. 
Или – правило № 0. Игрнор + бан. 

б) Люди в белых пОльтах 

Вы тут все такие, одна я в белом пальто стою красивая) Напоминаю, что мы говорим о людях с эмоциональной глухотой. 

Выложили вы пост с рассказом, что последнее время у вас не очень. То лапы ломит, то хвост отваливается. Вроде люди поддерживают, советы дают. Болтаем. 

Или расстроились вы, что ребёнок не на 5, а даже на 3 сдал чего-то там. 

И вот приходит он(а) и говорит 

- Гм. А вот я уже не болею сто лет. Я вообще всегда полна энергии 

- Гм. А у меня оба ребёнка сдали на 5 с плюсом и грамоту получили. Они у меня самые лучшие в школе и мире. 

Когда я выложила пост о прямом эфире о теме троллей, зашла женщина и сказала: 
- А у меня всегда только милое всё везде. И даже в детстве меня уважали и никаких троллей и в личке благость… 

И чо? – какбэ напрашивается вопрос))) 

Человеку об нас стало хорошо. Человек порадовался за себя и плевать ему на остальное. 

"Вы все придурки, а я стою в белом пальто красивая"))… 

Что делать? Да поржать! Подколоть по милому, всё равно нет цели показать, доказать. 

_________**Хамы______________ 

Вот как раз хамы трамвайные и есть. Тоже вроде тролли, но низших рангов, как демоны)) 

- Дурь какую написали! 

- На себя посмотрите, тоже мне... 

- Вот из-за таких, как вы и такие как мы... 

Шутки злые и плоские, язвы, сарказм. Религиозной, сексуальной, национальной тематики. Провокативный фон. 

Что делать? Банить! 

Вывод: тролли - это обычные люди. Мы пришли в онлайн с собой. Принесли себя и свои характеры, модели поведения. 

_________!!Польза тролей!!__________ 

Да, для тех, кто активен в соц.сетях троли полезны. Создают движуху вокруг ваших материалов. В ленте соц.сетей пост, материал, который комментируется и/ли лайкается, поднимается и виден вверху. 

Пока вы новичок в соц.сетях, у вас мало читателей, подписчиков. Люди вас ещё не знают или пока присматриваются, не взаимодействуют. Тролль провокациями или вбросами создаёт дискуссию. 

Качество, её может быть ниже, чем ожидаете. Вам - то хочется, чтобы под вашими замечательными и глубокими материалами состоялась профессиональная дискуссия, где вы могли бы с помощью сильных аргументов продемонстрировать профессионализм, широту взглядов и глубину познаний. А вам тут "все психологи – хамно, дурь пишите". 

Вы расстраиваетесь. И хлопнув дверью, уходите навсегда из соц.сетей, там одни придурки… 

Конечно, нет. Там такие же люди. Приблизьте ожидания к реалиям. Будут и дискуссии. 

Есть понятие "ручные тролли". Для раскрутки форумов их даже приглашают. Ведь мы, люди, любим это. Посмотреть скандал или драку. На том построены все ток - шоу. 

И последнее. Говорят, когда к вам приходят тролли, это славный знак. Пока вас никто не знает, не замечает, вы не интересны - нет у вас и странных элементов под постами. Если пришли кухонные критики и задиры, значит, вы становитесь популярным. Ваши труд по продвижению не прошел зря. 

(с) Сирота Ольга

источник