Командировка
22-03-2008 16:56
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
В среду 19 марта на работе меня ждало не особо приятное известие: клиент из Нижнекамска хочет видеть меня в четверг-пятницу на защиту тех. задания.
Учитывая, что у меня вышла из отпуска Катя, меня не было два дня и дел накопилась куча, то такое резкое их желание меня выбило из колеи: мне ведь и подготовиться нужно, а времени нет. Не говоря о том, что нужно купить билеты, выписать бабки и оформить документы.
На понедельник-вторник клиент переносить командировку очень не хотел, да и я понимала, что затягивать не стоит, а на пятницу-субботу не хотелось мне – как это, я пропущу пьянку!?
Поэтому в среду я как электровеник: раздала Кате задания, пыталась решить какие-то текущие вопросы и сделала все, чтоб выехать в командировку с утра в четверг и вернуться в пятницу вечером.
В среду я даже на танцы сходила (правда в спешке забыла там свои тренировочные брючки, благо потом нашлись).
Также в среду я успела нажарить Виту мясо, вымыть голову перед поездкой ну и вещички собрать…
Подъем был в пол 6 утра….аэропорт Домодедово, саквояжик с минимумом вещей, самый большой объем из которых занимали косметичка с туалетными принадлежностями и фен.
Авиалинии республики Татарстан не люблю все душой.. эти ужасные самолеты, которые душу вытрясают, никакой завтрак, и даже шторки полностью не закрывают окошко, сквозь которое светило палящее солнце – я замучалась. Стюард на мою просьбу дать что-нибудь занавесить окно, а то мне сейчас плохо будет, сказал, что помочь мне ничем не может, а если мне плохо – сходите в туалет. Я сначала на такую наглость хотела устроить скандал, узнать фамилию и пожаловаться в авиакомпанию по прилету, но потом решила себя не заводить перед важной встречей и забила… Нужно было собраться и быть на волне позитива, излучать хорошее настроение и уверенность.
С аэропорта в 12 я сразу прибыла на метро работы, обед – и окунулась в кипучую деятельность: объяснения, рассмотрение вопросов, общение с сотрудниками фирмы клиента… Голова ломилась от потока информации – ведь мне не просто нужно было ее собрать воедино, но и понять, каким образом нам все требования реализовать…
Вечером я поняла, что к презентации нужно подготовиться потщательней, тем более что там планировалось присутствие высоких руководителей, а я о ужас, не сделала даже простенькую презенташку – думала просто в рабочем кругу объясняться буду.
Меня спасло две вещи: мне выделили в гостиницу ноутбук, и у меня на личной флешке оказалась рабочая презентация, которую я взяла за шаблон оформления.
Как было написано в материале семинара «Эффективная презентация», лучше иметь всего 5 слайдов с тезисами, чем не иметь ничего вовсе.
Что я и сделала. Основную информацию я держала в голове. Сделала небольшой план для рисования схем на клип-боарде. Закончила я работать в начале 11 вечера… Всю ночь мне снилось что-то про дебеторско-кредиторскую задолженность…
Очень хотелось, чтобы поскорее наступил вечер пятницы и я уже была дома… Чувствовала себя, как перед экзаменом… Хотя понимала, что все знаю, для меня самую большую опасность представляло волнение… Оно поднимается горячей волной и вытесняет все мысли… Это самое большое, чего я боялась – потерять мысль и не знать, что ответить на вопрос.
Поэтому на следующий день я собрала свою волю в кулак и действовала, как на гос. экзамене. Нам тогда сказали – главное, вы должны излучать уверенность, говорить четким ровным голосом, не сбиваясь.
Таким образом, про волнение я просто забыла: остудила голову и горячую волну свою закрыла в дальнем шкафчике сознания: тссс, сиди тихо!
На презентации было 30 человек, в том числе руководители разного уровня… Также было известно, что некоторые люди заранее негативно настроены к нашему предложению и будут задавать провокационные вопросы.
У меня уже один раз была большая презентация перед большим количеством народу – в Питере, но тогда я готовила презентацию целую неделю, с картинками... Тут у меня не было такой возможности…
Мне сразу вспомнилось, когда мы ездили презентоваться с бывшим начальником, Димкой… Я помню, тогда поражалась, как он без подготовки рассказывает и отвечает на вопросы… Мне казалось, что я б сквозь землю от волнения провалилась….
Тем не менее, я, без преувеличения, четко поставленным голосом, с расставлением акцентов, с добавлением небольшой наступательной агрессии (особенно при ответах на некоторые каверзные вопросы) и возможно даже излишней резкостью провела свое выступление.
Очень помогали конечно и коллеги, с которыми мы работаем по тех. заданию непосредственно, напоминая моменты, на которые нужно обратить внимание, и «высокая» начальница, которая как лезвием сабли по маслу отрубала вопросы, выходящие за рамки требований, и предназначенные, очевидно, выбить меня из колеи.
Я своим выступлением оказалась довольна, что было подтверждено отзывами коллег.
Очень большим стимулом для работы является оценка работы клиентами…
Их понимание, сколько действительно сил отдается, и насколько это сложно: собрать воедино разрозненную информацию о требованиях, когда никто не знает, как надо, но все хотят, чтобы было «хорошо», и описать это все в виде единой целостной системы, которая оценена по достоинству специалистами, как соответствующая поставленным целям и задачам и работоспособная…
Конец дня был проведен в подготовке протокола замечаний и в обществе коллег из мужского состава, которые под коньячок отсыпали мне комплименты и сетовали, что не знали о моем присутствии вчера, иначе бы утроили мне действительно радушный прием с посещением местных достопримечательных увеселительных заведений.
Мне был собран пакет со всевозможными сувенирами: календариками, кепкой, футболкой, набором ручек и чего-то там еще.. даже книжку с творчеством местных шинников подписали… в общем, разошлись, ребята…:)
Но это было приятно, не буду даже кривить душой, и оценка меня, как специалиста, и качество и уровень презентации, как с точки зрения наполнения, так и подачи, умение отстоять свою позицию и четкие и уверенные ответы на вопросы…
Сравнение с другими презентационщиками было в мою пользу…Конечно, под коньячок в адрес привлекательной девушки можно много всего наговорить, но, тем не менее…
Домой я уехала с одной стороны довольная результатом, а с другой, понимая, что работа продолжается и в понедельник мне надо думать, как реализовать все замечания…
Но, это будет в понедельник, а сегодня – можно пить, тусить и веселиться…
А завтра еще к бабуле идти, подарки-покупки разбирать, привезенные ею опять из ОАЭ…Красотааа…:)
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote