на работе нужны железные нервы и хорошее чувство юмора.....
работаю я в тур агенстве "куда.ру" оператором т.е. звоня на номер 7777774 потенциальный клиент поподает в кол-центр где я и нахожусь.
так вот представте раздается звонок,я поднимаю трубку со словами "ваше бюро путешествий,здравствуйте" а в трубке женский голос произносит с интонацией Ринаты Литвиновой "здравствуйте я хочу поехать в египет"
я-назовите станцию метро которая вам удобна я соединю вас с менеджером
она- молчит и после минутной паузы: соединяйте
я- назовите станцию метро которая вам удобна
она-какую
я-какая вам удобна
она-после двух минут размышлений:сокольники или выхино
и как по вашему искать "удобное расположение офиса???????