ааа!!

Я - полный чайник в компьютерах: я скачала фильм по программе e-mule, он даже начал воспроизводиться, но без звука!! что делать? ? я очень хочу перекинуть этот фильм на i-pod, но для этого надо надо сначала закачать его на комп... научите как!!