• Авторизация


косяки 15-03-2016 22:09 к комментариям - к полной версии - понравилось!


ох, с этим токсикозом я очень крупно накосячила. фактически людям задержала фото на очень большой период. 2+ месяца.. я понимаю, что с одной стороны не хорошо, люди ждут-надеются. но с другой стороны я решительно ничего не могла сделать с собой. естественно я всем написала и извинилась, и даже приготовила некую компенсацию.. но вчера получила очень неприятное и гневное сообщение от одной мамочки, и просто больпечаль. Тут, конечно, накладывается и моя эмоциональность в данный момент, но все же это по факту первый недовольный клиент за всю практику... 

Вообщем сегодня получила еще порцию оскорблений и в ускоренном режиме закрыла косяк этот, осталось еще 2 заказа из "прям срочно-срочно, а то ты охренела".. Болит голова, хочется все бросить и поплакать где-нить. Радует что в четверг погуляю, развеюсь и немного сброшу негатив.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (11):
Ca_va_bien 15-03-2016-22:29 удалить
не переживай! (хотя это и дурацкий совет) причина уважительная, значит, все наезды идут в сад)
realWhistle 15-03-2016-22:43 удалить
Ответ на комментарий Ca_va_bien # старательно заедаю свое горе тортиком совсем не дурацкий, потому что мне сейчас трудно адекватно оценить степень своей вины в данной ситуации
Shistri 15-03-2016-23:35 удалить
люди понимают только когда им самим плохо. а других понять конечно не способны. грустно, конечно, но переживать не стоит.
Ca_va_bien 15-03-2016-23:37 удалить
тогда исполняй со спокойной душой: всех в сад! и никаких Али-Бабов))) никакой вины то бишь - и за тортик в том числе))) а то мало ли, вдруг еще фанаты ЗОЖ припрутся ;-)
КофеЛеди 16-03-2016-00:12 удалить
Да, с токсикозом нет никакого желания и сил что-либо делать. Не принимай близко к сердцу. А если хочется, поплачь... немножко.)
Если ты заранее предупредила, что задержишь фото, то все ок, переживать не надо.
Delta-t 16-03-2016-09:45 удалить
Да уж, очень неприятная ситуация. С другой стороны клиентов тоже можно понять, нас всех раздражают задержки. Но ты главное не принимай это близко к сердцу. Ты для себя знаешь, что у тебя была уважительная причина. У меня тоже бывают случаи, когда хочется прям навзрыд зареветь. Но понимаю, что нельзя истерить. Пущу пару слезинок и начинаю сама себя уговаривать типа "Спокойно, Танюша, не нервничай, всё хорошо, это не страшно, это пустяки" и довольно быстро прихожу в хорошее настроение. Думаю, это пригодится и в будущем. Потому что ситуации разные еще будут, а малышу видеть маму в неадеквате нельзя ))) Посылаю тебе лучики тепла, света и творческого рабочего настроения, чтобы побыстрее закончить с заказами! PS а у меня сегодня по плану серьезный разговор с начальством. Причем даже не могу предположить как он пройдет и о чем мы договоримся...
sanfrancisca 16-03-2016-13:45 удалить
клиентов можно понять. Они ждут обещанного в срок, и это нормально. Фриланс - он такой, делать надо в любом случае. Если самостоятельно не выходит по здоровью - нужно отдать обработку кому-то еще.
У меня был похожий случай во время беременности, клиентке не понравились фото и она методично выносила мозг месяц, в итоге я отдала ей деньги и отправила в черный список. Здоровье ребенка важнее работы. И да, есть такие клиенты, которые любят вынести мозг даже беременным. Заболеть может каждый и не будешь же в больнице под капельницей обрабатывать. Можно отдать на обработку кому-то, но в первую очередь важно расставить приоритеты: здоровье важнее фоточек
realWhistle 23-03-2016-18:03 удалить
Ответ на комментарий sanfrancisca # к сожалению, мне вовремя не пришло в голову что можно таким образом решить проблему(
realWhistle 23-03-2016-18:05 удалить
Ответ на комментарий Лисичка-А-Хули # меня хватило только помочь тем, у кого брони свадеб и др мероприятий отменяла, но передать обработку кому-то просто в голову не пришло.. эх. да, я стараюсь правильно приоритеты расставить. спасибо за комментарий!


Комментарии (11): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник косяки | realWhistle - Бытовые истории | Лента друзей realWhistle / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»