Хочу выразить благодарность Хоум Кредит энд Финанс Банку за неоценимую помомщь. Я некоторое время назад неприлично отъелась, и уже года полтора безуспешно пыталась похудеть до более-менее привычного размера. И наконец мне это удалось! За три недели пять кило как не было. Я могу носить симпатишные бриджики, в которые не влезла перед отпуском, правда только с ремешком, а то они с меня сваливаются... Спасибо любимому банку! Я бы с радостью подарила ему в знак признательности что-нибудь хорошее, например килограм стописят тринитротолуола, но не могу - денег нет.


В конце июня я получила смс-уведомление, что все деньги со счета (ползарплаты) у меня успешно списаны. Полдня просидела на телефоне, рассказыая каждому (кажется) сотруднику банка, что произошло. Почему первый сразу не мог записать претензию или скажем перенаправить меня на ЛПР - не знаю, система такая. В итоге мне посоветовали заблокировать карточку, а потом обратиться в ближайший офис банка и написать претензию. Хорошо, заблокировала, приехала, написала.
Там мне сказали - что за глупость блокировать карточку, если карточка у вас в руках, деньги-то уходят со счета? Ну не знаю что за глупость, на горячей линии так посоветовали. Нет, плохо посоветовали. Вам надо открыть новый счет и перечислять зарплату на него. А по претензии будет ответ в течение двух недель. Деньги вернут, не переживайте. Мы позвоним.

Насчет счета мысль здравая. Попросила бухгалтерию деньги мне на этот счет не перечислять, открою новый (у нас нет возможности взять зарплату наликом). Поехала в магазин, где у нас сидят представители банка, которые оформляют нам карточки. Заполнила анкету. Спросила, когда будет открыт счет. В течение недели, не переживайте, мы позвоним.

Поскольку мне ни одна (тут было плохое слово) не позвонила, я через две недели пришла к сотруднику банка в магазине интересоваться состоянием моего счета. Сотрудница (уже другая) сильно удивилась - какого еще счета? Какая анкета? Какая зарплатная карта?
Звоню на горячую линию, там все такие милые и обаятельные, я б таких всю жизнь трахала, но по моим проблемам они мне помочь совершенно ничем не могут. За полтора часа переговоров (это у меня мобильник служебный, а нормальные-то люди за свои деньги терпят "подождите пожалуйста" минут на 20 по три раза за сеанс переговоров и по сто раз перессказывают свою проблему очередному дебилу) получаю рекомендацию подъехать в центральный офис, адрес и график работы которого мне сейчас скинут по смс.
Естественно, никакого смс не скинули, нашла в интернете. И там меня еще час посылали нафиг, сообщали что заполнили протокол (это наверное охренительно круто) и перезвонят мне (ага, слышали уже), прежде чем вконец озверевшая я нашла наконец живого человека. От которого узнала, что счет мне не открыт, а претензия моя не только не была рассмотрена, но ее даже никто не видел. За две с половиной блять недели.
В это время нормальные люди уже получили и пропили июньскую зарплату, ждут аванс, а я сижу вообще без копейки - зарплату мне перечислять некуда, украденные деньги вернутся неизвестно когда. Здорово, правда?

Продолжение следует. Если у меня будет еще пара-тройка недель такой нервотрепки, я смогу на себе застегнуть мои любимые белые брючки 42-44 размера. И уж тогда непременно возьму кредит и сделаю моему любимому банку какой-нибудь хороший подарок.