• Авторизация


Клиентоориентированность 20-07-2007 11:58 к комментариям - к полной версии - понравилось!


У меня, что ни день, то новые впечатления - интересно и насыщенно живу. Сегодня оные получены от предоставленного мне сервиса. Шла я мимо мини-рыночка, дай думаю, помидоров куплю - семья, постоянно же, пардон, хочет жрать:).

Подхожу к продавцу, помидоров у нее 4 вида. Причем самые дорогие обалденно красивые, крупные и почти в 2 раза дороже остальных.

Говорю: "Мне, пожалуйста, будьте так любезны, вот таких же как на витрине больших и красивых. Мне очень надо". Товарищи, она мне наложила ага, самых сморщенных и мелких.

Я говорю: "Тетенька, не надо мне впаривать за дорого Ваш неликвид, кушайте на здоровье его сами за такие деньги. Дайте то, что на витрине".

Отвечают мне: "Так, я не поняла, Вы брать-то будете или нет".

Я: "Такое нет. Большие - да. Тетенька, а Вы слышали что такое клиентоориентированность?".

Тетенька: "Девушка, какая, бля, ориентированность. Отходите, не загораживайте меня".

Я: Ну что же, хорошего Вам рабочего дня и большой выручки".

Тетенька: "Вот ходят и грубят тут всякие. Ну и молодежь пошла. И не ходите сюда больше".

Вот такой отечественный ненавязчивый сервис. Проблема была абсолютно адекватно решена в соседнем овощном киоске. В общем, буду банальна: покупатель всегда голосует рублем:)
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (4):
Мне на рынке очень нравится, когда продавец заявляет: "Не надо ничего трогать руками, я сама вам все положу", потом отворачивается спиной и начинает шуровать в ящике. А поскольку я беру каждой твари не меньше килограмма, не станешь же перещупывать все, что она наложила. Поэтому овощи я обычно беру в супермакетах, где можно самому ковыряться в лотках.
В супермаркетах-то да, я тоже люблю и обычно так и делаю, но туда же идти еще надо, а лениво. Наивно думала, что и на рынке не все запущено. Ошибалась:))
Professor_L 20-07-2007-13:55 удалить
Прямо "Парк советского периода":))


Комментарии (4): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Клиентоориентированность | Кошкины_сказки - Дневник Кошкины_сказки | Лента друзей Кошкины_сказки / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»