Вот, каким образом я это сделала!

Здравствуйте!
Меня беспокоит два вопроса.
Я - обычный житель г.Астрахани, не владеющий личным транспортным средством, поэтому очень обеспокоена состоянием улиц.
Я проживаю в доме №*** по ул.Эспланадная, т.е. в самом центре г.Астрахани. И во время дождя вокрг дома заливает все дороги. Как внутри двора, так и по ул. Эспланадной, Коммунистической, пер. Щелгунова.
Вопрос: почему в городе не налажено систематическое откачивание воды, даже не с проезжей части, а хотя бы с тротуаров?
И второй вопрос.
По окончании последнего отопительного сезона произошел следующий казус: 15 апреля отключили горячую воду и по сей день (23 апреля) ее не включили, а ведь завтра Светлое Христово Воскресение! И у православных христиан принято выполнять генеральную уборку всего дома. Ледяной водой это делать невозможно!
В диспетчерской компании Лукойл ТТК сначала не знали,когда включат воду, а сегодня, в субботу, 23 апреля, полдня они снимали трубку,включая автоответчик, а по истечении 15 -20 секунд сбрасывали соединение. Через несколько часов все-таки я дозвонилась и мне сообщили, что 26 апреля планируется проводиться опрессовка труб, но не известно, произойдет это 26-го или позже, т.к. Администрация города и ГИБДД не выдают разрешение на работы по ул. Советская/пер. Щелгунова.
Вопрос: когда же Вы разрешите проводить эти работы?!