"Умейте ВЫСЛУШАТЬ и понять проблемы тётки, а не пытайтесь сразу их решить". Ей главное видеть что вы понимаете её, а с проблемами в большинстве случаев она сама хочет и может справиться. Если вы будете сразу "бить себя в грудь" и пытаться решить её проблемы, она огорчится и даже обидеться на вас. Максимум что вы можете сделать, это предлодить свою помощь, но ТОЛЬКО после понимания всей сути проблемы до конца. Здесь надо уметь смотреть не только с колькольни мужика (молодого-человека), но и с колокольни друга.