• Авторизация


Сбербанк. 02-06-2010 16:55 к комментариям - к полной версии - понравилось!


[206x132]

 Недельку назад взяв в руки свою карту сбербанка я пошёл проверить остаток счёта и попутно вообще работоспособность самой карты и был черезвычайно удивлён задолжностью на карте в -9065. Откуда она взялась? Картой не пользовался около двух лет и последний раз на ней было что-то около300 рублей. Звонил в банк, техподдержка на высоте мои 22 звонка остались без ответа.

 Пришлось после работы ехать в Питер, в отделение банка, пришёл, предьявил) Так там работница сбербанка выкатила глаза и сказала что этого не может быть, показал её выписку банкомата по состоянию счёта... Тут началась серия звонков и выявления обстоятельст что да как. Больше всего нравились взгляды из толпы которая копилась у меня за спиной >_<.

Через ~40 минут выяснилось что пока я родину защищал на мой счёт была переведена сумма в 9000 Рублёв, кака я понял чья-то ЗП, а потом списана с моего счёта (изнеачально конечно у них появилось предположение что я удачно их потратил, пришлось предьявлять свой военный билет). Но для получения большей информации и разбирательства мне нужно обратиться в свой банк, который облостной, дали мне номерок и отпустили с миром...

Ехать мне во Всеволожск очень проблемно, поскольку городок со свойствами "хрен доедешь, хрен уедешь" ну и я решил позвонить туда, на мой 10-12 звонок ответил консультант и сообщил что я не туда попал) И звонить мне нужно совершенно по другому номеру.

Позвонил по другому, другой номер оказался опять областным, но всё-же решили меня выслушать) Прослушивание встало когда оказалось что я не знаю своего контрольного слова (А слова я не знаю поскольку карту делал не я лично, а фирма-работодатель, в которой я работал 3 года назад и контракт с банком я даже в глаза не видел). Пришлось опять идти в Сбербанк) пошёл в наш местный, отстояв всю очередь и выждав пока работники перекурят я узнал что у них по фантастичесскому стечению обстаятельств кончились бланки для смены контрольного слова.Попросили прийти на следующий день.

Ну я не сильно гордый, заявился на следующий день и сходу мне испортили настроение тем что бланков опять нет и есчё пару дней не будет "Приходите на следующей неделе!" сказала мне работница Сбербанка на прощанье сегодня утром =( 

Немного посидев и поостыв решил сходить на свою старую работу которая делала мне эту самую карту, и придя туда узнал что они вообще ничего не знают им прислали только карты и всё, контрактов с банком никто не видел в глаза и вообще это не их работа и что воообще почему я такой наглец им мешаю пасьянс раскладывать!

Пришлось звонить на работу, отпрашиваться и ехать во Всеволожск, поскольку тянуть эту тягомотину уже надоело, да и без денег ходить тоже. Ну и естественно я приехал к началу обеденного перерыва >_<

Посидел, помечтал и по окончании сего действа я первый раз за всё общение со сбербанком увидел нормального человека там, это была консультант по картам, Лена (вроде), которая более менее быстро поняла что к чему, сделала пару звонков и сказала что всё ОК =)

Дело моё отправлено в Москву на проверку и исправление, единственно что посоветовала пока не класть денег на счёт, дабы они оттуда не испарились и не пришлось бы бегать опять выяснять что тут и как. рассмотрение дела в течении рабочей недели =( Надеюсь в следующую среду у меня уже будет рабочая карта с финансами на неё, а то сил уже нет(

Интерестно частенько у них бывают такие штуки?



Настроение сейчас - Уставший...
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
john123 06-06-2010-17:24 удалить
Я бы не советовал Вам выяснять насколько часто у них такое бывает. Но то, что при проблемах Вам придется ездить в место где она выпущена 100%. Поэтому я бы взял на Вашем месте карту Банк в кармане, потому что она действительно во всех отделениях РС. Ну и тарифы там супер - проще говоря все бесплатно.
Zidan_Nd 06-06-2010-17:34 удалить
Да у меня в посёлке отделения только Сбербанка, поэтому пытаюсь с ними уладить =(


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Сбербанк. | Zidan_Nd - Дневник Zidan_Nd | Лента друзей Zidan_Nd / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»