Сначала скажу банальность: все в нашей жизни когда-нибудь бывает в первый раз. Сегодня я впервые в жизни накатала жалобу в жалобную книгу в одном отделении связи.

Вот мне же не кажется, что существует правило, согласно которому человек, отправляющий одновременно большое количество отправлений через оператора (заказаные письма и т.п.), должен после оформления некоторого количества таких отправлений (кажется, десяти) пропустить часть очереди после себя?

Пришла сегодня на почту в районе Бакунинской улицы, чтобы получить посылку из Питера. Делов-то - предъявить извещение и забрать коробку. Тем более, что пришла я туда минут через 10 после обеденного перерыва. Захожу - очереди нет, у одного окна пусто, у другого окна стоит девушка со стопкой бланков на денежные переводы и листами описи отправлений (для тех, кто не в курсе - когда фирма отправляет кучу писем, почта требует опись, список всех писем с адресами и т.п.). Из свободного окна меня послали к тому, где девушка стоит. Туда же потом отправляли пришедших сделать ксерокопию ("в сад, все в сад!"). Стою я так, что вижу и все списки девушки передо мной и действия девушки-оператора. У оператора на руках список на трех листах, у девушки рядом на руках еще пара таких списков и стопки бланков на денежные переводы (как выяснилось в процессе, некая "мудрая" фирма таким образом рассылает денежные призы - по 200 рублей как от частного лица, каждый такой перевод обрабатывается как отдельное отправление). За мной дедушка встал с бешенной одышкой, тоже посылку получить, потом дама за ксерокопией, потом еще люди...

Прошло около 20 минут, и девица передо мной сует в окно следующий список и стопку бланков! Тут я так скромно интересуюсь, а как насчет перерыва в пользу остальных страждущих? Мне в два голоса (обе девицы) заявляют, что вот закончат со вторым списком и сделают перерыв, типа они всегда (!) так делают. И вообще нефиг тут операторов грузить. Тут я не выдержала и затребовала жалобную книгу. Где и оставила автограф. Вы думаете они почесались? Закончили со вторым списком и милостиво сделали паузу. На меня и деда у оператора ушло около 3 минут, в очереди за этой девицей я простояла примерно 45 минут.

Правда, потом кто-то следящий за мировой справедливостью, решил потом мне эту нервотрепку компенсировать. Потому что две посылки в Германию я отправила без приключений и почти без очередей, даже если учесть, что вышивку отправляла со двора, а книги - с главного входа.