В системе бизнес-подготовки серьезное внимание должно уделяться изучению особенностей психологического взаимодействия с деловыми партнерами, настроенными далеко не всегда доброжелательно.

Как себя вести в тех случаях, когда люди агрессивны, когда они выдвигают необоснованные претензии и требования, задают каверзные вопросы, пытаясь Вас всячески задеть или обидеть?

Прежде всего, нужно помнить, что такие схемы поведения нередко используются сознательно с тем, чтобы вызвать ваши эмоции, открывающие доступ к вашему подсознанию. Любая разбалансировка всегда приводит к снятию контролирующего воздействия коры головного мозга на поведение человека и «оголению» подсознательных структур. В таких случаях человеком легко манипулировать, вкладывая в него желаемые программы и схемы поведения.

Как только ты раскрылся на волне недоумения, обиды и т.п. эмоций, тебя сразу же включают в поток искусных (сознательных, а иногда и неосознаваемых явно) манипуляций. Главная защита – это отслеживание тех техник, которыми пользуется ваш оппонент. Как только вы заметили грубое давление, попытки шантажировать, обидеть, применение угроз и т.п., сразу же должен быть включен ваш  внутренний «контролер», который не позволит вашим эмоциям повести вас за собой, а значит, и не откроет доступ к вашем подсознанию.

Бизнес-общение сегодня – это не только корректное заключение договоров и планирование совместных действий и усилий. Нередко это платформа для «перетягивания каната» путем грубой агрессии или «мягких форм» манипуляции (типа лести). Поддался на провокацию – получи удар, от которого иногда бывает нелегко оправиться.
Поэтому, готовясь к переговорам с проблемным партнером, будьте готовы к различным вариантам манипуляций: от грубого давления до скрытых провокаций.

Почему мягким, доверчивым людям бывает сложно в бизнесе? Потому что они не умеют отслеживать и правильно реагировать на те манипуляции, которые используют «акулы» бизнеса -  и попадаются на удочку провокаций, нередко теряя при этом и свои деньги, и свое лицо.

При взаимодействии с проблемным партнером не стоит использовать искусственные техники типа установки зеркал, построения коконов и т.п.  Эти приемы мало эффективны, если перед вами серьезный противник, владеющий определенными приемами психологического (а иногда и энергетического) воздействия. Даже если защита и сработает в течение короткого промежутка времени, то она все равно быстро «развалится» под напором хорошо вооруженного оппонента.

Намного эффективнее просто приподняться над ситуацией, как бы отслеживая ее со стороны, не «залипая» в ней. Техника внутреннего отстранения позволит в момент переговорного процесса мягко выскользнуть из-под влияния более сильного собеседника, который будет пытаться разбалансировать ваше внутреннее «Я» всеми доступными для него средствами. Можно произнести про себя фразу: «Я здесь, но одновременно – позади своего оппонента». Таким образом вы становитесь как бы за его спину и  оказываетесь для него мало доступны. Ваш внутренний «контролер» не позволяет вам разбалансироваться на волне эмоций, а ваше сознание перемещается в точку, находящуюся сзади и чуть выше головы манипулятора. Так вы закрываете себя от него на время вашего контакта.

Неподготовленному человеку с первого раза достаточно трудно переместиться в безопасное место, находящееся за спиной собеседника, но по мере тренировки этому можно научиться. Так можно контролировать ситуацию, находясь как бы в ней, но одновременно и вне ее. В этом случае внутреннее «Я» маипулятора теряет из виду жертву, не в силах проникнуть в ее подсознание.

Это одна из форм пассивной защиты – когда вы видите возможность проникновения в ваше подсознание на волне грубого вмешательства. Разумеется, более плодотворны другие методики, когда вы не ощущаете себя жертвой и на равных общаетесь со своим партнером, не поддаваясь на его ухищрения. Но к этому нужно внутренне прийти. Поэтому техника внутреннего отстранения  бывает эффективна на тех этапах, когда человек не ощущает в себе достаточно сил для более активного противодействия.