Замена стационарных телефонов на мобильные, увеличение конкуренции со стороны широкополосных провайдеров вызывают снижение популярности фиксированных линий связи во всем мире. Также отмечается снижение доходов от услуг традиционной телефонии (на 5% в год). Здесь основным конкурентом является технология VoIP, которая может вызывать в ближайшем будущем снижение доходов телефонных операторов на порядок.
Чтобы выровнять доходность своего бизнеса, операторы стационарных линий связи все больше обращают внимание на развитие широкополосных сетей и предоставление пакетов услуг.