забей...
красть у тя будут, доказать все одно ничо не докажешь, а нервы зазря пожжешь...
кароче, положи на это дело "квадратный трехчлен"... еще никому в мире от связистов не удалось добицца четкого и внятного ответа "на что и куда идут деньги абонентов?"...
по себе знаю, ибо - связист... видал всю эту кухню изнутри...

Можно получить распечатку у компании, но у нас для этого надо целый день убить на поездку в их контору. Поищи в Интернете, у некоторых компаний можно как-то по Интернету смотреть.

Наталия_Гладовская, ты не учитываешь одной вещи - есть несколько параметров, за которые деньги беруццо "по умолчанию", не попадая ни в какие распечатки пользователей... и доступ к ним имеют тока сотрудники контор, предоставляющих услуги связи... да и то не все...

Ответ на комментарий Меня_зовут_Шнур # Меня_зовут_Шнур, если знаешь, расскажи, чтобы мы знали и могли контролировать!

Ответ на комментарий Меня_зовут_Шнур # Да, как изнутри посмотришь на любой процесс, уже ничего не хочется...

Ответ на комментарий Наталия_Гладовская # Ездить, конечно, не хотелось бы. Позвонила в службу поддержки, они мне радостно разъяснили, что все идет как надо. Смс особенно дорогие почему-то на этом тарифе, дешевле позвонить, чем два слова написать.

Наталия_Гладовская, я точно не скажу, что именно, т.к. я техник по образованию... знаю только, что они есть... точнее про это может рассказать чел, который работает в бухгалтерии или администрации... например, в счет всегда вносятся так называемые "расходы на обновление"... теоретически - на обновление ПО и железа... реально, как сам видел - под эту формулировку можно подогнать очень большой список вещей и действий... абоненту в распечатку данная графа НЕ вносится по вполне понятным причинам - зачем нервировать бедного пациента? да и связистам меньше головняка - нету неудобных вопросов типа "а на что пошли мои деньги?"... плюс ко всему у каждого вида связи есть куча разнообразных мелочей, НЕ связанных напрямую с абонентами, но требующих денег...
и, наконец, самое главное: в любой стране у государства - монополия на связь, как бы это не было завуалировано... как пример - мы... у нас ВСЕ виды и услуги связи предоставляет ОДНА кампания "Белтелеком", принадлежащая правительству РБ... мобильный оператор "Велком": половина его принадлежит Белтелекому, остальное - частным инвесторам... "МТС", когда выходил на белорусский рынок, для получения лицензии был вынужден весьма радикально поменять свою ценовую политику... это было условие "Белтелекома", монополиста на связь в отдельно взятой стране... фактически "МТС" в России и Беларуси, по ценовым политикам, - абсолютно различны...
и так - по всем пунктам...

Ответ на комментарий Меня_зовут_Шнур # Меня_зовут_Шнур, угу... У нас всё ещё больше запутано... Неспроста с Чичваркиным вышло что-то странное...

Наталия_Гладовская, а что ж ты хочешь? када в стране монополия на что-либо, то власть как раз и стараеццо сделать все максимально запутанно, шоб человеку со стороны не было заметно...
просто для примера:
меня на факультете ТКС (телекоммуникационные системы) учили почти 4 года... 1/3 от этого срока - теория, 2/3 - это практика на разных типах АТС... потом зачеты, экзамены, диплом и корочка техника по телекоммуникациям... параллельно, на факультете ПС (почтовая связь), люди учатся на 3 недели дольше... распределение времени у них - с точностью до наоборот: 2/3 - теория, 1/3 - практика...
вся разница между мной и ними - меня учили работать с железом, которое подчиняеццо законам физики, а они особо не меняются... их же учили работать с людьми, которые подчиняюцца государственным законам, которые, в свою очередь, меняюцца как погода осенью...
и вот ща, када у мя знакомые или родные спрашивают, чего это поменялись тарифы - то я в тупик попадаю... мне тупо не учили разбирацца в бюрократии... мне прощще им усройство АТС объяснить... :)