Интересную штуку сегодня узнала. Никогда не задумывалась с такой стороны.

Чем отличается клерк от специалиста?

Клерк в процессе работы следует привычным/предписанным шагам. То есть эту бумажку положить сюда, здесь вписать цифру из этой колонки, вот здесь и здесь – подписать.

Специалист вникает в процесс. Он знает почему тут надо вписать цифру. Понимая процесс, он может его улучшить, исключить ненужные шаги, добавить процессы для автоматического контроля качества проделанной работы.

При всей моей подготовке и складе ума, очень сложно порой заставлять себя вникать, анализировать и все такое. Хочу быть клерком с элементами специалиста и зарплатой менеджера :)