Обстоятельства вынудили к взаимоотношениям с крупнейшим банком страны - Сбербанком. Некогда банк являлся госструктурой, ныне - /де-юро/ частная собственность. Однако сие некоим образом не отразилось на поведении банка и его служащих.
Нужно было оформить пластиковую карточку. Ушло у меня на оформление и подписание всего около 15-20 минут (без учёта очереди), подписал туеву хучу бумаг в нескольких экземплярах (даже не знаю, под чем подписался). При получении пришлось пройти через три окна (благо, отстоять пришлось лишь в одной очереди), подписать около 10 различных бумаг (опять же не знаю, что подписывал), потратить на всё это порядка 15 минут.

Для справки: оформление пластиковой карточки в банке N по времени заняло ~10 минут (5-7 из них ушло на уточнение условий договора, по трудозатратам - 3-4 подписи; получение карточки - 1-2 минуты, поставил одну подпись. Тоже в банке NN: ~3-4 минуты, 3 подписи; 1-2 минуты, 1 подпись.

Выяснилось, что я могу без прямого участия банка получить информацию о состоянии счёта (отправь СМС стоимостью 3 руб.), получить выписку по последним 5 операциям (отправь СМС стоимостью 15 руб.). Это, я так понимаю, их аналог различным вариантам телебанков.
М-да, рыночная эволюция сей банк обошла стороной... Жаль, учитывая развитость его сети, я бы мог стать полноценным клиентом. Но такая волокита... Нет уж, увольте-с