Вы сильный человек, который четко знает, как вести себя в сложных ситуациях. А уж такие вещи, как выступить перед аудиторией или попросить вернуть вам ваши же кровно заработанные деньги, для вас вообще не проблема. Вы совершенно согласны с писателем Пауло Коэльо в том, что: "сила и честность человека заключается в его умении в нужный момент сказать "нет" даже самым близким людям".