Вчера решил еще раз попробовать вставить диск «Облако-рай». И, черт возьми, получилось. Оказывается перед рекламным роликом в течении пяти секунд внизу экрана висит надпись «смотреть фильм», а у меня на телеке ее не видно, т.к. телек широкоэкранный, и нижняя часть изображения отсекается. Буду извиняться перед конторой за гневное письмо.