Остановимся более подробно на феномене совладания с проблемой. Совладание является сложным психологическим процессом, происходящим в несколько этапов.
- Что значит "сложный процесс"? То же самое, что и "трудный"?
- Далеко не обязательно "сложный процесс совладания" оказывается "трудным". Под сложностью процесса совладания понимается иерархическаяструктура разрешения проблемы. Совладание с той или иной ситуацией означает поэтапное, пошаговое достижение нескольких небольших целей.
-Как это понять?
- Прежде чем принимать те или иные действия, необходимо сделать несколько промежуточных шагов:
распознать негативное ощущение,
признать факт существования проблемы,
совладать с негативными эмоциями,
проанализировать сложившуюся ситуацию,
произвести объективную оценку своего "бедственного" положения,
осуществить поиск дополнительной информации,
создать план разрешения затруднения с учетом переосмысления ситуации,
обратиться к другим за помощью в случае ее необходимости,
перебрать несколько вариантов выхода из затруднительной ситуации,
выбрать самый уместный в данном конкретном случае стиль совладания с проблемой,
объективно оценить полученный результат,
в случае необходимости внести коррекцию в поведение.