В конце января были мы с другом в дымовской «Республике», что в мёртвой «Лотта плаза»- нет людей, нет продаж, одни пугливые продавцы, кидающие косые взгляды, что мой Наппи. Мой друг меряет ту самую шапку с усами, фото которой вы все видели. Меряет по одной простой причине- хочет купить. Я весело делаю пару снимков для инстаграма. И тут к нам подваливает, другого эпитета я не найду, сотрудник «Республики» и начинает уныло и крайне неприятно читать нам проповедь про «фотографировать запрещено». Не знаю, почему он не был послан, я обычно на это не скуплюсь. Видно, настроение было замечтательным. Шапку и не только мы купили, оплатив работу, в том числе, и подваливающего с несанкционированными проповедями. Далее было письмо на все официальные адреса «Республики» с простыми вопросами, отчего такое дерьмо происходит в 2013 году в торговой точке сети, позиционирующей себя, как место покупок для креативного класса. 2 недели господа молчали и напряженно думали. Не о моей жалобе. Вчера пиарщики сети выкладывают в фейсбук восторженное послание народу и миру- «Афиша» признала нас лучшими, смотрите, а вот и бумажка! Я пишу, да ладно, лучшие, а ответить на жалобу не? В течение 5 минут мне приходит извинительное письмо следующего содержания (нужное выделено мной): «Спасибо за Ваше письмо. Приносим свои извинения за столь длительный ответ. ФОТОГРАФИРОВАТЬ В НАШИХ МАГАЗИНАХ МОЖНО И ОБ ЭТОМ МЫ ПИСАЛИ 2 ГОДА НАЗАД. Спасибо за то, что совершили покупку в нашем магазине и привели дополнительных клиентов, разместив свое фото с нашим товаром в своих соц.сетях». Понимаете смысл моего послания, да? Все эти омерзительные постсоветские синдромы «здесь вам не тут», «нельзя», «вам не положено здесь, ибо так записано там» передаются воздушно-капельным и молодёуж тоже заболевает. Не забывайте, что вы- ГОСПОДИН ПОКУПАТЕЛЬ, который приносит в торговую точку деньги и любой мудила, который осмеливается подходить к вам и делать замечание, оплачивается именно вами.

Не забывайте про это, жалуйтесь, узнавайте, обеспечивайте неукоснительное соблюдение ваших прав.

Да пребудет с вами сила!

[640x501]