Ну даже мелкомягкие не дают ответ на такой вопрос. Вообще нужно сделать стандартные вещи : Удалить игру, установить самые новые драйвера, установить игру на дефрагментированый диск.
Еще говорят проблема в оперативной памяти. Возможно повреждена плата.

Ответ на комментарий Richter_Zorgue # на самом деле всё проще =))))
я поправил всё))
у меня в названии папки были русские буквы вот и всё, пере-установил в другую папку и нет проблемы))))