В Австралии при аренде жилья выполняется ряд стандартных действий.
Первое, чтобы снять жилье, нужно в агентство подать заполненную форму. В форме указываются все личные данные, место работы, история аренды с адресами агентств, нужно указать был ли выплачен bond полностью, сколько людей будет проживай в квартире/ доме и т.д.
После того как хозяин жилья одобряет кандидатуру, агентство подписывает контракт с наемщиком жилья (tenant). При этом нужно заплатить Bond и внести оплату за жилье за две недели.
Для просмотра всего поста нажмите ссылку «читать далее»
Что такое bond. Это сумма залога, равная, обычно, сумме аренды за четыре недели. Если аренда жилья 300 долларов в неделю, то бонд будет 1200 долларов. Агентство отдает эту сумму на хранение в RTA (The Residential Tenancies Authority).
Когда наемщик заканчивает арендовать жилье, то RTA возвращает бонд владельцу. Если же tenant (съемщик) нанес какой-то урон арендуемому помещению, то из бонда будет удержана сумма на возмещение ущерба.
Когда я выезжала из дома, который я снимала в Роме у меня была договоренность с агентством, что они удержат сумму из моего бонда за чистку ковров и за дезинфекцию. Специальная служба делает дезинфекцию дома/квартиры, если там жили животные.
Чуть позже я получила письмо из агентства, что все хорошо, вы можете получить обратно свой бонд в размере 600 долларов из 1200... Они потратили 600 долларов на чистку ковров, дезинфекцию (150 долларов каждая), уборку дома, вывоз мусора и стрижку газона.
Я не согласна с парой пунктов. Когда я въезжала в этот дом, то мне приходилось вычищать луковую шелуху с полок. Перед тем как съехать из дома мы помыли все: стены, потолки, вентиляторы на потолке, окна, полки. Я покрасила ободранное крыльцо. Мы постригли газон. Из-за дождей трава выросла за 3 дня, я считаю, что я все сделала по правилам и платить лишних 300 долларов мне не хочется. Есть пару косяков за которые они имеют право снять чуть больше чем за чистку ковров и дезинфекцию. Я разбила лак для ногтей и запачкала им шкафчик у раковины в ванной комнате. В попыхах забыла отмыть. Мусор мы оставили у дороги, так как уже не могли его увезти. Обычно этот мусор убирает муниципальные службы раз в год или чуть чаще. Ну я согласна заплатить за это еще 150 долларов максимум, но не 300.
Я написала в RTA, что я не согласна с удержанной агентством указанной суммы. В агентстве, когда я им звонила, со мной разговаривать не хотели. Теперь они не смогут избежать разборок, так как RTA организует телефонную конференцию между мной и агентством, чтобы выслушать друг друга и прийти к соглашению. Если меня не устроит результат наших переговоров, то я могу обратиться для решения конфликта в Queensland Civil and Administrative Tribunal.
Вот письмо из RTA о том, что они получили от меня форму, в которой я выражаю свое несогласие с решением сделанным агентством. В нем объясняется, что RTA известило об этом обе стороны и то, что я могу обратиться в трибунал в случае, если мы не придем к соглашению.
В этом письме меня предупредили о том, что в назначенное время будет проходить телефонная конференция.
Как подготовиться к беседе с оппонентом.
Напомню, что переговоры ведутся в виде переписки, не надо никуда ходить.