в течение неделе пыталась достучаться до них, чтобы подключили "интернет-помощник",  несколько раз дозванивалась - много обещали, ничего не делали. сегодня дозвонилась вновь и вот блин выяснилось! что для подключения этой самой  услуги нужны сутки! а мне нужно раньше... ладно, раз так - попросила подключить услугу "всё включено".. минута ожидания.. и.. ненавижу мтс - они закрыли тариф для подключения и каких-либо изменений сутки назад!!!!!