«Если Вы хотите, чтобы Вас услышали, то Вы должны:
 Сначала рассказать людям, о чем Вы собираетесь им говорить.
 Затем рассказать им то, что собирались говорить.
 И наконец, Вы должны рассказать, о чем Вы только что им рассказали.
Только после этого есть небольшой шанс, что Вас действительно услышат»