Вчера был явно не мой день.
Все началось в пятницу. Нет, в пятницу все было хорошо, но начало истории идет оттуда.
Позвонили из офиса, предупредили, что в понедельник с самого утра придет машина с завода, и товар частично сразу пойдет под отгрузку, поэтому настоятельно советовали вывести ребят пораньше, чтобы успеть ее принять. Я им назначила на 8:30, Алишер всеми силами уламывал к 8:00, но в этом смысла не было, машина бы так рано не пришла. Он предложил компромиссный вариант, к 8:15, я стояла на своем, и настояла, но позже вспомнила, что Жасур приезжает на развозке, а она приходит к проходной где-то в 8:00-8:05, так что договорились на 8:15.
Ну, а раз выходят мои ребята, то выхожу и я. Да, открывает склад Алишер, и вполне они могли выгрузить, а я бы потом посчитала, но как-то это неправильно, все-таки, когда на складе ведутся работы, я стараюсь быть там. Ну, к 8:15 я не приехала, а вот в 20 минут была на месте, только припарковалась--подъезжает машина с товаром. А вот склад закрыт, ребят нет. Очень интересно... Звоню Алишеру, говорит, будет через 5 минут; через 5 минут позвонила Жасуру, этот обещал быть еще через 10. В общем, оба пришли без двадцати девять, одновременно, вернее, один за другим. Злая была... Алишер потом объяснил тем, что забыл и поставил будильник на обычное время, а я разбудила его звонком. С Жасуром выбрала время поговорить на эту тему уже ближе к вечеру, ответил, что в это время нет развозки. Во-первых, развозка есть, я вчера специально перед уходом зашла на проходную, там висит расписание; сегодня, правда, уже не стала поднимать этот вопрос, сложится еще раз такая ситуация--припомню. Во-вторых, и это главное, мне очень не понравился стиль его ответа. Не в таких выражениях, но общий смысл: ну нет в это время развозки, ну что ты от меня хочешь... Приход на рабочее место позже оговоренного времени--это все равно опоздание, даже если к официальному началу рабочего дня они успели. И тут опоздание на полчаса, без отзвона--и даже не попытался как-то извиниться или оправдаться. Никак решил последовать примеру бесконечно дерзящего мне в последнее время Алишера... Я с Алишером уже сегодня вечером на эту тему переговорила, но об этом позже. А Жасура, если будет продолжать в том же духе, ждет хороший щелчок по носу и прочистка мозгов.
Алишер вчера был неуправляем. Хотела настучать по голове по поводу опоздания, да не тут-то было, он перешел в наступление. Нет, по голове-то я, конечно, настучала, но эффект был жалкий. Вчера я, честно скажу, растерялась, довольно неприятное ощущение, что ситуацию вообще не контролирую, человек от меня полностью закрылся, ничего не воспринимает, и откровенно агрессивен. Признаки общего раздражения проглядывали и в работе, в том, как он водил погрузчик, ставил поддоны... Нет, саму работу он выполнил, как и основные мои распоряжения, но было с ним очень трудно. Я ему вчера несколько раз сказала: ты сегодня неадекватен, и была недалека от истины. Мне даже показалось, что под воздействием чего-то, возможно, остаточным, даже предъявила напрямую, но сказал, что ничего ни в каком виде не принимал. Сказал так ,что я поверила. Правда, что-то подобное в нем проявляется после нескольких ночных смен, но не в такой агрессивной форме. Подозреваю, что что-то случилось дома, непривычно много говорил по телефону. Когда я вчера спросила напрямую, не случилось ли дома чего, ответил, что нет, зато когда сегодня высказала такое предположение, не возразил.
Честно скажу, воспитательные беседы мне особой радости не доставляют, и даются нелегко, но деваться некуда, я не могу такое игнорировать. О чем вчера с ним говорили--уже не помню, пробиться к нему мне не удалось. И где-то во время одной из стычек высказался в том смысле, что надо бы возвращаться домой, сам решиться не может, нужен толчок, и взбешенную меня, как я понимаю, счел лучшим вариантом. Думаю, это он сгоряча, и по трезвом размышлении у него прямо вот такого плана нет, но, как говорится, в каждой шутке...
В общем, положение я вчера обдумала. Первое: он в чужой стране, рано или поздно уедет, потому что его дом там. Наверное, держать его я не имею права. Когда я уходила из Интеркроса, Лена меня отпустила... Хотя и с большой неохотой, теперь моя очередь. Второе: если сказанное про толчок с моей стороны имеет под собой основания, то обойдется, на провокации не поддамся, взрослый человек, пусть решения принимает сам, а я копать себе яму своими руками не собираюсь. И третье: в отношении парня надо сбавлять обороты, срочно. И так уже слишком далеко зашла, ситуация вышла из-под контроля, я уже прохлопала ушами момент, когда началось силовое противостояние, а оно ни к чему хорошему привести не может. Власть--она кружит голову, и особенно тем, кто ее любит, а я именно из таких. Добилась бунта.
Сегодня начала из этого выбираться. Снова вызвала к себе, предупредив заранее, что все нормально, претензий нет, просто надо поговорить. Сказала, что, если собирается домой, то мне будет жаль, но удерживать не буду, только пусть предупредит заранее. Он мне ответил, что сам не хочет, но это зависит от заработка, читай--от ночных смен, которых как раз в последнее время у него было мало, что, как я понимаю, в немалой степени влияет на его настроение. Но предупредить обещал. Высказал мне, пользуясь случаем, ряд своих претензий, часть обоснованных, часть--не очень, часть была мной аргументированно отвергнута. В принципе, я этим довольна, поскольку если человеку что-то не нравится, но он молчит--это значит, копятся обиды, которые со временем обращаются в общее раздражение, и далее--в личную враждебность. Высказанная вслух претензия--это возможность на нее ответить, это уже диалог. Там, где он был прав, я уступила...частично, конечно. Где он был неправ--доказала этот факт. В общем, мирно и конструктивно побеседовали, что мне изначально и надо было, тема про его отъезд была использована, как завязка, план вполне сработал. Порекомендовала, кстати, на будущее не копить, а вот так же говорить напрямую, дабы вместе можно было найти решение.
Уффф... Вроде получилось, дальше в течение дня разговаривал со мной нормально, я тоже чуток сбавила тон, пусть расслабится. Оно, конечно, дерзит и спорит, но уже без агрессии, практически управляем.
Жасуру вчера попробовала поручить самостоятельно собрать заказ. Маленький и простенький, несколько позиций, все упаковками. Больше я этого не сделаю. 30 штук по 6 штук в упаковке у него получилось 7 упаковок. Считать он не может, совсем. Так что его удел--"принеси-подай/следи за порядком". Это только рабочие руки, он может выполнять конкретное порученное действие, правда, выполняет обычно хорошо. Если в первое время его старательность была близка у угодливости, что несколько напрягало, хотя несильно, после работал так же старательно, но уже с чувством собственного достоинства, то в последние несколько дней я начала ощущать сопротивление. Пока скрытое, он не спорит, делает все, что велено, но как будто с примесью какого-то недовольства, если так пойдет дальше, сопротивление может стать открытым. Алишер дорожку показал...
Перед уходом с Алишером поговорила на эту тему. Открытым текстом сказала, что хватит выпендриваться перед напарником, что он разваливает мне дисциплину на складе и подает дурной пример; что напарник его сам по себе никакой ценности не представляет, и держу я его за то, что старателен и послушен, и если он этих качеств лишится, то я от него избавлюсь, и тогда тот Алишер останется один. Да, все вот прямо так и сказала. Не знаю, пошла бы я на это на самом деле, не уверена, ибо--жалко. Я и взяла-то его больше из жалости, выжимаю вот теперь то, что он может дать, чтобы хотя бы черновую работу с Алишера снять, дабы тот не отвлекался от творческой... А у Алишера, глядишь, хоть иногда тормоза срабатывать начнут.
И снова мы вчера накосячили. Вернее, сегодня, но собирали вчера. Часть заказа собирала я, часть--ребята, но Алишер уверяет, что он его не собирал, в таких вещах он не врет. В заказ не поставили сахар. Самое глупое, что после окончательной сборки я его проверила, что доставили муку--я увидела, а часть штучного товара была уложена в коробку из-под сахара, это меня и сбило... И даже не было бы это большой катастрофой, если бы была любая другая позиция, но именно из-за сахара они делали заказ вообще, и без него все остальное возвращали. Не знаю, удалось ли их уговорить, завтра посмотрим, вернется ли товар ко мне... Ситуация крайне неприятная. Только порадовалась, что второй день наконец-то ВСЕ в офисе разговаривают со мной нормально... Вину считаю полностью своей. Алишер уверяет, что этого заказа не касался--значит, так и есть, стало быть, собирал Жасур, а с него какой спрос... Настоятельно попросила Алишера все заказы собирать лично, и напомнила прежние мои требования, выполнение которых помогло бы мне вчера обнаружить эту ошибку.
Все же работа в аврале ни к чему хорошему не приводит. Вчера полдня занимались машинами, к заказам перешли только вечером, было их много--ну и вот...И--нет, я не считаю это оправданием, косяк есть косяк, оправдываться тут нечего, но ситуация спровоцирована. Что-то вчера вообще не мой день был...