• Авторизация


Эстафета с максолюшенс 03-12-2008 18:48 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Итак, в конце августа у моего iPod Video 5G объёмом 30GB накрылся аудиовыход. После двух лет довольно интенсивоного, но аккуратного пользования. Сломался аккурат перед отлётом во Владивосток, как можно было остаться без карманной фонотеки?! Я поехал на Дубровку, в MacSolutions. Там любезные молодые люди приняли мой ыпод на ремонт с условием сделать побыстрее... Сделали работу в срок, а потом я уже летел через всю Россию под любимые трэки.

Однако в процессе прослушивания я вдруг заметил, что в некоторых трэках перестали звучать некоторые, отдельные инструменты. В некоторых же перестал наличествовать вокал. Правда таких песен было лишь 4% от общей фонотеки, но как меломану, это доставило мне неудовольствие... Однако отсутствие вокала Фрэдди Мэркьюри в нескольких песнях Queen, синтового соло в трэкаж Жана-Жака Перрея и одной из гитар в Muse - это всёж лучше, чем полное отсутствие своей музыки на другом конце страны.

По прилёту обратно в Москву, через некоторое время, я взял свой плеер и вновь поехал на Дубровку. Объяснил ситуацию, дал сотруднуднику насладиться отсутствием инстурментала, высказал предположение, что это отсутствие некоторых частот из-за кривого ремонта (замены) гнезда для стереофонов.

Плеер был вновь принят на ремонт, на сей раз, конечно, бесплатно. Девушка из максолюшенс позвонила в вечер того же для и радостно завяила, что всё готово, приезжайте... Приехал я на следующий день к ним, благо было время.

Прослушал показательные трэки прямо в офисе, понял, что ничего не изменилось. Сошлись с сотрудниками максолюшенс на том, что скоро приедет партия новых гнёзд для ыподов видео 5 поколения на 30, а я пока снова погоняю своего несчастного с недельку...

Здесь стоит отметить, что пока я ехал от Дубровки до дома плеер разрядился и... больше не заряжался, как я не пытался. То есть потерял работоспособность при том, что раньше никаких проблем с зарядкой и временем работы батареи не наблюдалось. Косяк, товарищи! Но я стерпел.

Несолько звонков, "приехала ли запчасть? - нет", небольшое раздражение, скепсис, но не полная потеря надежды.

Сегодня я посетил офис максолюшенс вновь, вновь посвятил их в сущность неполадок и получил третью квитанцию о приёме изделия на ремонт. Обещали разобраться в течении недели.

Очень надеюсь, что на сей раз плеер вернётся к жизни такой, какая была у него до поломки аудиовыхода и это тяжба завершится. Неужели проблема в том, что я слишком поторопил ребят? Или же проблемы лежат в другой плоскости?

Этот iPod для меня не игрушка, не безделушка, а часть моего быта. А поломка весьма стандартна, не прчиина для его ухода из моего обихода! Чего нельзя сказать о ремонте...
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (9):
urbaneve 03-12-2008-19:05 удалить
Да уж, с ремонтом эппла у нас полные косяки, примерно такую же эпопею прошла сама.
Залила ноут чаем, отдала в ремонт, ждала довольно долго, забрала, включаю дома, а он работает только от сети, то есть работоспособность аккума и контактов они не сподобились проверить, так же не прочистили/не заменили клавиатуру и шторку у привода, хотя я требовала полного ремона, пришлось отдавать второй раз, заменили аккум и клаву, через пару месяцев аккум сдох! При этом он оказывается был не на гарантии и как мне сообщили в самом сервисе:"возможно он был не очень качественный", нормально, да?
Unexpected_Guest 03-12-2008-19:12 удалить
Ответ на комментарий urbaneve # Bad_Urban_Eva_1244, да, "нормально"...
mjuu 03-12-2008-21:37 удалить
у меня месяц назад было что-то похожее, аудиовыход так же накрылся, благо гарантию нашли, хотя и с ней были проблемы, ибо эппл дает год гарантии, а магазин, где плеер приобретен, дает два года, а айподу полтора) месяц сервис магазина что-то пытался намудрить, потом сдал в эппл (а сразу додуматься никак), а в результате всего этого просто выдали новый, точно такой же айпод ))
Serhios 03-12-2008-22:02 удалить
Айпод сцука родовый, пока работает отлично, чуть что не так, под замену. Очевидно к ремонту не пригоден! Мой нано 3 пока работает радует, но х/з что с ним будет через пол года... Вот интересно, людей, которые плохо делают ремонт, портят репутацию компании и на которых без конца жалобы, выгоняют или продолжают держать потому что больше плохо работать некому?
internet-dolboeb 04-12-2008-01:43 удалить
у меня четко раз в 6 месяцев чкакая-то хрень ломается обязательно.
но ничего, вот, во второй раз менять сейчас будут.

кстати, разве они не должны его держать больше двух недель? вроде после этого они должны его поменять на новый.
Serhios 04-12-2008-08:43 удалить
Нужно закон о защите прав потребителей почитать, может и должны, может в законе есть пункт, что косячные айподы после двух недель за которые с ними сделать ничего не получается обязаны обменивать на новые следующего поколения. Возможно это даже в цене заложено, типа покупаешь один, платишь как за два с расчётом, что когда он издохнет тебе его или починят или заменят, если гарантийный срок не пройдёт.
Unexpected_Guest 10-12-2008-01:43 удалить
Ответ на комментарий Serhios # Serhios, у них мастера никому не показывает. принимают технику любезные молодые люди, которые "не мастера", а мастер мифический где-то работает в четёрых стенах =)
Unexpected_Guest 10-12-2008-01:44 удалить
Ответ на комментарий internet-dolboeb # hopolko, это неудивительно. общество потребления же настало, вещи весьма некачественные
Unexpected_Guest 10-12-2008-01:45 удалить
Ответ на комментарий Serhios # Serhios, ипод то мой давно с гарантии ушёл... а на свой ремонт они дают гарантию 3 месяца. вот два раза они мне его уже неудачно отремонтировали, следовательно уже 9 месяцев гарантии...


Комментарии (9): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Эстафета с максолюшенс | iPod-Lovers - iPod Li.RU Edition | Лента друзей iPod-Lovers / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»