Еще и еще раз убеждаюсь, что в работе с людьми нужно терпение и понимание. Тогда они тоже идут тебе навстречу быстрее и охотнее, чем в случае с жестким обращением.
А по офису бродит какая-то очень неприятная инфекция. Как бы не заболеть.